Список из 12 правил (выиграшная подсказка в своем поведении):
1. Никого (даже врага) не оскорбляй, не ворчи, не упрекай – это всегда проигрышно. Напротив, вежливость и корректность поведения не вредит никогда. (Но артистичная наглость в качестве непосредственной самозащиты – не помеха.)
2. Учись корректной, достойной (вежливой, но не слащавой) речи.
3. Не навязывайся, не проси (за исключением экстренных ситуаций). Но и не стесняйся предлагать (дружбу, сотрудничество, услугу, товар). Не предлагай услугу дважды (не считая случая, когда первое предложение партнером было не понято или забыто).
4. Не говори с человеком о том, о чем тот говорить не желает. В отношении наемного работника (и собеседника) оценивай лишь результат его труда, но не самого работника.
5. Всегда старайся отблагодарить за услугу "с перевешиванием" – больше, чем получаешь (не обязательно материально).
6. Не препятствуй другому иметь мнение (и ценности), отличное от твоего.
7. Наказывать другого можешь лишь в том случае, если обладаешь заслуженным авторитетом у наказуемого (самым действенным наказанием в этом случае является угроза разрыва отношений). (Речь идет о не преступных деяниях.)
8. Не лги ненасильникам.
9. Соблюдай договор с не врагом; не разглашай конфиденциальную информацию.
10. Будь интересным во многих отношениях. Не скрывай (за исключением ситуации самозащиты) своих интересов – дабы тот, кого ты ищешь, сам тебя видел.
11. Не дискутируй с верующими и насильниками.
12. Учись вычислять насильников.