В эпоху интернет-трейдинга сервис, предоставляемый брокерскими компаниями, изменился в корне. В настоящее время Брокер — это, по сути дела, всего лишь технологическая прокладка между трейдером и биржей. Провайдер канала связи между компьютером клиента и торговой системой биржи. Брокерский сервис целиком переместился из сферы финансовых услуг в область IT-технологий.
Вместе со стремительным снижением стоимости компьютерной техники и каналов связи, стремительно падает и себестоимость услуг брокера. При этом встает закономерный вопрос: Почему тарифы брокеров не снижаются?
Дело в том, что большая часть издержек брокеров приходится не на саму услугу, а на усилия по её продаже. Основная часть расходов идет на оплату труда многочисленных менеджеров по продажам, специалистов по рекламе, дизайнеров и корпоративных стилистов, маркетологов, консультантов, пиарщиков и т.д. и т.п.