Прийдя в 9.30, я отстоял полуторачасовую очередь, чтобы пробиться к окошку. И это несмотря на то, что я звонил заранее и мне назначили очередь на 10.00. В здании полном людей, всего один вентилятор. Ужасно душно и естественно ужасно пахнет.